Política oficial de BuyCheapKeys
Términos y Condiciones de BuyCheapKeys Wallet
Normativa del monedero digital: recargas, tarjetas regalo, canje de tarjetas, pagos combinados y saldo en cuenta.
Actualizado: Octubre 20264 secciones4 min de lectura
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Descripción General y Acceso
- BuyCheapKeys Wallet (/dashboard/wallet) es el sistema de saldo digital de circuito cerrado disponible para usuarios registrados con correo verificado en BuyCheapKeys.com.
- El saldo puede cargarse con una recarga desde /wallet pagada online en una página de pago segura, canjeando una tarjeta de saldo BuyCheapKeys (código), con reembolsos de pedidos abonados en tu Wallet con créditos promocionales o con el cashback del Club VIP, que se suma a este mismo saldo único.
- Las recargas empiezan en 1 € y no tienen importe máximo. El saldo se abona cuando la pasarela confirma el pago (online, cuando se confirma el pago). Un pago online que llegue incompleto no se abona automáticamente; soporte lo resuelve contigo. La recarga no lleva IVA; el IVA se aplica en las compras que pagas con el saldo. La comisión de la pasarela de pago se suma al importe y se muestra antes de pagar (2,9 % + 0,40 €); no se abona al saldo, así recibes exactamente el importe que eliges.
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Compras con Wallet
- 2.1Pago completo: en el checkout puedes marcar «Usar mi saldo de Wallet». Si tu saldo cubre todo el pedido (incluidos la cuota de servicio y el IVA), el pedido se paga entero con el saldo y no hace falta otro método de pago.
- 2.2Pago combinado: si tu saldo es inferior al total, se aplica primero como descuento y pagas el resto (mínimo 0,50 €) con otro método de pago disponible.
- 2.3Reembolsos Inmediatos: Si eliges recibir el reembolso de un pedido en tu Wallet, el saldo se acredita de forma instantánea para tu próxima compra.
- 2.4Partner API: si eres partner aprobado, los pedidos reales por API se pagan primero con tu saldo de la API; lo que no cubra se toma de tu saldo de Wallet. Lo no entregado en pedidos por API se devuelve al saldo de la API.
- 2.5Pedidos no pagados o no entregados: si sales de la página de pago sin pagar, el pedido se cancela y el saldo que usaba vuelve a tu Wallet al momento (si no, automáticamente cuando caduca el pago). Si un pedido pagado con saldo no se puede entregar, el importe también se devuelve. Si después se paga online una factura abandonada, el pedido se entrega igualmente y se vuelve a usar el saldo devuelto.
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Restricciones Financieras de Circuito Cerrado
- 3.1No Retirable en Efectivo: BuyCheapKeys Wallet no es una cuenta bancaria ni genera intereses. El saldo es exclusivo para compras dentro de BuyCheapKeys.com y no puede retirarse a cuentas bancarias, tarjetas ni monederos externos.
- 3.2Intransferible: El saldo está vinculado únicamente a tu cuenta de usuario y no puede transferirse ni revenderse a terceros.
- 3.3Sin Caducidad en Cuentas Activas: El saldo de tu Wallet no caduca mientras mantengas tu cuenta activa. Para cualquier consulta, contacta con support@buycheapkeys.com.
- 3.4Recargas por error: si recargaste por error, escribe a support@buycheapkeys.com; las recargas que no se hayan gastado se pueden devolver al método de pago original. Si el pago de una recarga se retrocede (contracargo), el importe se descuenta del saldo y la cuenta puede suspenderse.
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Tarjetas regalo BuyCheapKeys
- 4.1Compra: los códigos de tarjeta regalo BuyCheapKeys (BCK-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) se venden en /gift-card y se pagan online o con saldo de la Wallet. Pagando online no hay límite de tarjetas (un mismo pedido admite hasta 10.000); los pedidos pagados con saldo tienen el máximo por pedido indicado en la página de compra. Los códigos se entregan en Mi cuenta → Mis tarjetas regalo cuando se confirma el pago.
- 4.2Transmisión y reventa: mientras no se canjea, el código no está ligado a ninguna cuenta, por lo que puede regalarse o revenderse (es la excepción al punto 3.2, que se refiere al saldo que ya está en una Wallet). El revendedor fija su precio y es el único responsable de su venta; BuyCheapKeys no es parte de ella. El valor del código lo recibe la primera cuenta que lo canjea.
- 4.3Canje y validez: el código se canjea en Mi cuenta → Wallet y su valor se suma al momento a esa Wallet. Cada cuenta puede canjear hasta los importes diarios y por 30 días indicados en la página de compra. Un código sin canjear vale durante el plazo indicado al comprarlo (actualmente 24 meses); el saldo obtenido al canjearlo no caduca, según el punto 3.3.
- 4.4Códigos bloqueados: un código comprado con un pago fraudulento, no autorizado o revertido, o conseguido o usado incumpliendo estas condiciones, puede bloquearse en cualquier momento y deja de tener valor. Si ya se había canjeado, su valor se descuenta de la Wallet que lo recibió (sin dejar nunca saldo negativo) y la cuenta puede suspenderse. Quien haya comprado un código revendido debe reclamar al vendedor que se lo vendió.
- 4.5Reembolsos: soporte puede revisar los códigos sin usar en support@buycheapkeys.com. Los códigos canjeados no se reembolsan, porque su valor ya está en una Wallet.